Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor domeinregistratie, vooruitbetaalde verlenging, optionele e-mail en het gebruik van chname.ch.
Versie: 19 oktober 2026
1. Aanbieder en diensten
chname.ch wordt geëxploiteerd door STEINBERG LTD, company number 17242845, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Wij bieden domeinregistratie en optionele e-mail. Webhosting wordt momenteel niet aangeboden. Neem voor vragen, klachten of een opzegging contact op via het contactformulier of schriftelijk op het bovenstaande adres.
2. Bestelling en registratie
Je controleert vóór betaling de exacte domeinnaam, termijn, houdergegevens, nameservers en eventuele e-mailkeuze. Een beschikbaarheidsresultaat is geen reservering. Een betaling bevestigt niet dat de registry de naam heeft toegekend. De registratie is definitief wanneer de registrar deze bevestigt. Bij een mislukte of onzekere registratie beoordelen wij de bestelling en informeren wij je over uitvoering, een alternatief of terugbetaling voor niet-geleverde onderdelen.
3. Prijzen en looptijd
Alle getoonde prijzen zijn in EUR. Wij brengen volgens de huidige prijsinstelling geen btw in rekening. .ch registratie kost € 9,99 voor het eerste jaar; standaardverlenging kost € 12,99 per jaar. De aanbieding van € 27 dekt één nieuwe .ch registratie en twee toekomstige jaarlijkse verlengingen. De registry verwerkt steeds één jaar. Na de gedekte periode geldt het vermelde standaardtarief. Andere extensies, verhuizingen en herstel hebben afzonderlijke bevestigde prijzen. Een bundel voegt geen niet-vermelde korting toe.
4. Vooruitbetaalde verlengingen
Resterende vooruitbetaalde verlengingen worden per domein bijgehouden. Ze zijn geen onmiddellijk door de registry uitgegeven driejaarstermijn. Neem vóór een verhuizing of opzegging contact op over het resterende deel; tegoeden gaan niet automatisch naar een andere provider. Een gemelde uitvoeringsfout wordt onderzocht en afgehandeld zonder dat je door een onzekere providerrespons dezelfde handeling opnieuw hoeft te bestellen.
5. E-mailabonnement
Optionele e-mail kost € 2,70 per maand per geselecteerd domein voor een mailbox met 10 GB opslag. De eerste maand wordt bij de eerste bestelling betaald. Volgende maanden worden afzonderlijk automatisch gefactureerd via de overeengekomen betaalmethode. Je kunt via je account opzegging voor het einde van de lopende betaalperiode aanvragen; de reeds betaalde periode blijft beschikbaar tenzij beveiliging of toepasselijke regels ingrijpen. Domeinregistratie en e-mail zijn afzonderlijke diensten.
6. Houdergegevens en DNS
Je verklaart bevoegd te zijn namens de geregistreerde houder en geeft juiste, volledige en bereikbare gegevens op. Je houdt die actueel en reageert op echte verificatieverzoeken. Onjuiste gegevens kunnen tot een registrymaatregel leiden. Je bent verantwoordelijk voor de rechtmatige naamkeuze en de instellingen van zelfgekozen diensten. Bij eigen nameservers bereid je de vereiste gezaghebbende zone vóór registratie voor. Nameserverwijzigingen kunnen website en e-mail beïnvloeden; controleer ook DNSSEC.
7. Registrar- en registryafspraken
Domeinen worden via Openprovider geregistreerd. chname.ch claimt geen eigen ICANN- of registryaccreditatie. De toepasselijke registratieovereenkomst en regels van de gekozen registry gelden naast deze voorwaarden. Hieronder staan de officiële documenten. Als een registry aanvullende gegevens vereist, worden de relevante velden bij het bestellen getoond. Verificatie, geschillen en rechtmatige registrybeperkingen kunnen invloed hebben op de dienst.
8. Annulering en wettelijke rechten
Consumenten kunnen, waar toepasselijk, binnen 14 dagen na het sluiten van een dienstenovereenkomst herroepen. Vraag dit via het contactformulier of schriftelijk aan met naam, adres, bestelnummer, datum en de duidelijke verklaring dat je herroept. Voor directe registratie vragen wij uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering. Voor zover de wet dit toestaat, kan volledige uitvoering met de vereiste instemming gevolgen hebben voor het herroepingsrecht; bij gedeeltelijke uitvoering kunnen redelijke evenredige kosten gelden. Een vinkje neemt dwingendrechtelijke rechten niet op zichzelf weg. Verkeerde uitvoering en niet-geleverde diensten worden afzonderlijk beoordeeld.
9. Klachten en toepasselijk recht
Geef een klacht door met de domeinnaam, het bestelnummer en een beschrijving van het probleem, zonder geheime codes. Wij onderzoeken die en reageren via het opgegeven contactadres. De overeenkomst valt onder het recht van Engeland en Wales voor zover toegestaan; dwingende consumentenbescherming van je woonland blijft gelden. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten of aansprakelijkheden die wettelijk niet mogen worden beperkt.
Toepasselijke officiële documenten
- Openprovider registration agreement & policies
- Switch .ch registration terms
- SIDN .nl information & conditions
- DENIC .de registration information
- ICANN registrant rights & responsibilities
Modelverklaring voor herroeping
Aan STEINBERG LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Ik deel hierbij mee dat ik de dienstenovereenkomst herroep voor: [dienst/bestelnummer]. Besteld op: [datum]. Naam: [naam]. Adres: [adres]. Datum: [datum]. Handtekening alleen bij indiening op papier. Je kunt dezelfde duidelijke verklaring via het contactformulier indienen.