Datenschutzrichtlinie
Wie chname.ch Registrierungs-, Bestell- und Kontodaten verarbeitet und welche Dienstleister beteiligt sind.
Version: 24 Oktober 2026
Verantwortlich
Die STEINBERG LTD ist für die Verarbeitung durch chname.ch verantwortlich. Firmennummer 17242845; 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich. Nutzen Sie das Kontaktformular mit dem Betreff „Datenschutz“ oder schreiben Sie an diese Adresse, um eine Frage oder einen Antrag auf Ihre Rechte zu stellen.
Welche Daten und warum?
Wir verarbeiten E-Mail-Adresse, Kontoinhaber- und Adressdaten, Telefonnummer, Firmen- und Registrierungsdaten, Bestellungen, Zahlungsreferenzen und technische Sicherheitsdaten. Dies ist erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen, Ihnen den Kontozugriff zu ermöglichen, Kundenservice zu leisten und geltende Registrierungspflichten zu erfüllen. Betrugsprävention und Sicherheit basieren gegebenenfalls auf berechtigten Interessen. Gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen bleiben davon unberührt. Felder, die für die Registrierung erforderlich sind, werden als Pflichtfelder gekennzeichnet; ohne diese Daten können wir den jeweiligen Service nicht erbringen.
An wen werden Daten weitergegeben?
Der Registrar und die zuständigen Domain-Registrierungsstellen erhalten die für Registrierung, Verwaltung und Transfer erforderlichen Inhaber- und Domaindaten. DNS-Dienstleister verarbeiten die notwendigen Zonendaten. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten; vollständige Kartennummern werden von chname.ch nicht gespeichert. Hosting-, Datenspeicherungs- und Sicherheitsdienstleister verarbeiten die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlichen technischen Daten und Kontodaten. E-Mail-Dienstleister verarbeiten Anmelde- und Servicenachrichten sowie, falls bestellt, Daten für Ihren Postfachdienst. Für die KI-Namensgenerierung wird lediglich die eingegebene Beschreibung an einen KI-Dienstleister weitergegeben, ohne weitere Konto- oder Zahlungsdaten. Bitte geben Sie in diesem Zusammenhang keine unnötigen personenbezogenen Daten an. Informationen zu den Empfängern Ihrer Daten erhalten Sie auf Anfrage.
Übermittlungs- und Aufbewahrungsfristen
Dienstleister und Register können in anderen Ländern ansässig sein. Soweit erforderlich, müssen vor der Aktivierung dieser Verbindungen geeignete Übermittlungsbasen und Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden. Wir speichern Registrierungsdaten so lange, wie es für den Dienst, die Registerpflichten und die Bearbeitung von Streitigkeiten erforderlich ist; Bestelldaten so lange, wie es für die Verwaltung und geltende rechtliche Verpflichtungen erforderlich ist. Anmeldelinks verfallen nach 15 Minuten und Sitzungen nach maximal 7 Tagen. Abgelaufene Token werden im Rahmen der geplanten Bereinigung gelöscht. Wir speichern nicht mehr Daten als für die beschriebenen Zwecke erforderlich.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach den geltenden Bestimmungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Sofern Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage darstellt, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Löschung kann durch aktive Dienste sowie gesetzliche oder registerrechtliche Verpflichtungen eingeschränkt sein. Sie können sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, beispielsweise an das ICO in Grossbritannien oder die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes. Wir verwenden Ihre Registrierungsdaten nicht automatisch für Marketingzwecke.
Bestelldiagnose
Um Bestellungen zuverlässig zu bearbeiten und Probleme zu untersuchen, protokollieren wir Bestellschritte, Zeitstempel, Bestellreferenzen, ausgewählte Domainnamen und Fehlercodes. Protokolle zu ungültigen Feldern enthalten die Feldnamen, niemals die eingegebenen Werte. Betriebsdaten werden in der Regel 90 Tage lang gespeichert; nicht behobene Fehler können bis zu ihrer Behebung gespeichert bleiben. Browserbenachrichtigungen werden separat von bestätigten Zahlungen und Registrar-Ergebnissen gekennzeichnet. Eine kleine Browser-Warteschlange versucht bis zu sieben Tage lang, nicht gesendete Diagnosedaten erneut zu senden. Fehlermeldungen werden an unseren Administrator weitergeleitet. Diese Diagnosedaten enthalten keine Kartendaten, Passwörter, Transfercodes oder Sicherheitstoken.
Transfercodes
Transfercodes werden per HTTPS gesendet und mit AES-256-GCM verschlüsselt, während auf die Zahlung gewartet wird. Sie werden nicht im Browserspeicher, in den Kontoauszügen oder in Anwendungsprotokollen gespeichert. Der gespeicherte Code wird beim ersten Registrar-Befehl oder nach Ablauf einer nicht abgeschickten Anfrage nach 24 Stunden gelöscht. Der Code wird nur an den Registrar weitergegeben, der Ihre autorisierten Domaintransfer bearbeitet. Öffentliche DNS-Einträge und signierte Angebote enthalten den Code nicht.