Faute de frappe lors de l’achat d’un .ch : peut-on renommer le domaine ?

Distinguer un autre nom d’un autre affichage

Comparez le nom complet de la confirmation à la graphie souhaitée, y compris l’extension et les traits d’union. Une lettre ajoutée ou inversée peut produire un autre domaine. En revanche, les majuscules et minuscules seules ne créent pas un autre .ch : les conditions de Switch convertissent les majuscules en minuscules. La forme lisible accentuée et sa représentation Punycode correspondante peuvent également désigner le même domaine. Clarifiez ces cas avant d’acheter une prétendue correction. Modifier une adresse d’entreprise, un serveur de noms ou le bureau d’enregistrement ne change pas non plus la chaîne enregistrée. Sur le plan technique, le manuel EPP de Switch et la norme qu’il cite distinguent la création d’un nom de la modification des données associées. Pour un achat ordinaire, il en découle qu’un nom réellement différent constitue un enregistrement séparé.

Corriger avant de commander, demander pendant le traitement

Si le mauvais nom figure uniquement dans le panier, retirez cette ligne et recherchez à nouveau le nom souhaité. Vérifiez aussi la durée et la boîte mail facultative de la nouvelle ligne : un total correct ne prouve pas une graphie correcte. Si une commande a déjà été préparée ou payée, modifier le panier ne change pas cette commande existante. Ouvrez Mon compte, relevez sa référence, le domaine exact et l’état affiché, puis demandez une clarification via Contact. Les mentions « payé » ou « en traitement » ne précisent pas quelles étapes d’enregistrement ont déjà été exécutées. Attendez la clarification du dossier existant. Ce guide ne promet ni qu’un arrêt soit encore possible, ni un remboursement ou un remplacement gratuit.

Traiter séparément le mauvais nom confirmé et le nom souhaité

Si la mauvaise graphie est déjà enregistrée, vérifiez le nom souhaité comme un domaine indépendant. Votre première commande ne réserve pas automatiquement la bonne variante. Si celle-ci n’est pas disponible, examinez une alternative utilisable au lieu de payer au hasard une autre chaîne similaire. Chez chname.ch, un nouveau .ch ordinaire et disponible coûte actuellement CHF 9.99 pour la première année et CHF 12.99 par renouvellement annuel. L’EUR reste au choix avec les mêmes chiffres. Le nouvel achat ne réaffecte ni le premier enregistrement ni ses renouvellements prépayés. Clarifiez séparément les frais ou une éventuelle annulation de l’ancienne commande à l’aide de sa référence. Transférer le mauvais nom chez un autre prestataire ne corrige pas sa graphie.

Exemple : un m supplémentaire avant le lancement du site

Dans cet exemple fictif, namme.ch et name.ch représentent deux graphies différentes ; ni leur disponibilité ni les droits associés n’ont été vérifiés. Une équipe voulait la seconde forme, mais la première est confirmée. Elle compare d’abord sa confirmation d’enregistrement à sa propre note de validation, suspend l’impression des cartes de visite et fait identifier la commande existante. Après clarification seulement, elle vérifie à nouveau la forme souhaitée. Si un enregistrement standard supplémentaire est possible et voulu, elle prévoit séparément CHF 9.99, sans considérer la somme déjà payée comme un avoir. Elle ne suppose pas qu’une boîte mail ou un prépaiement soit transféré automatiquement. Les deux domaines restent deux lignes distinctes dans le suivi du projet jusqu’à confirmation des décisions respectives.

Clore séparément le site, l’e-mail et l’ancien enregistrement

Si le mauvais nom a déjà été publié, relevez ses usages : liens du site, adresses e-mail, codes QR, factures ou connexions à d’autres services. Une redirection web peut faire partie de la transition après l’enregistrement confirmé du nouveau nom ; elle ne renomme pas l’ancien domaine et ne transfère pas les e-mails. Clarifiez séparément les boîtes mail, les redirections et les abonnements récurrents. Ne supprimez ou ne résiliez pas précipitamment l’ancien enregistrement tant que des services ou des adresses de récupération en dépendent. Si vous n’en avez plus besoin, demandez la procédure adaptée et vérifiez la confirmation de fin de chaque prestation concernée. chname.ch ne vend pas d’hébergement web : l’achat d’un nouveau domaine ne déplace donc aucun fichier de site.

Une question utile

Changer de bureau d’enregistrement corrige-t-il la faute ?

Non. Cela déplace la gestion du même domaine. Une autre chaîne enregistrée exige sa propre démarche vérifiée.

Une faute donne-t-elle automatiquement droit à un remboursement ?

Ne supposez pas de remboursement automatique. Faites examiner la commande précise et son état de traitement. Modifier un panier n’annule pas une commande existante.

Dois-je acheter un autre nom parce que je vois xn-- ?

Pas automatiquement. Le Punycode correspondant peut désigner le même domaine que sa graphie accentuée lisible. Vérifiez d’abord cette correspondance.